郑州市御泉森林陵园有限公司举办 “营销技巧和礼仪策划” 技能比武大赛

为引导职工创新工作思维，培养优秀营销服务团队与全方位人才，郑州市御泉森林陵园有限公司于2025年8月13日，在业务大厅、礼仪厅成功举办“营销技巧和礼仪策划”技能比武大赛，全体员工以小组为单位参赛。

大赛分营销、礼仪两大板块有序开展。8月13日13:00，业务大厅的营销比赛率先启动，各小组需在15分钟内现场演示销售，围绕“交通事故遇难家庭后续服务”“客户投诉墓位布局问题”“老年教授家属购墓需求分歧”三大真实场景化主题展开，考验营销沟通与方案解决能力；营销大赛结束后，礼仪厅的礼仪比赛接续进行，各组需在20分钟内完成“周年祭”礼仪演示，从“医生”“军人”“警察”三类职业主题中任选其一，策划包含流程、布置、细节的完整方案，兼顾庄重性与职业特质彰显。

比赛组织严谨，各环节规范有序。赛前，各组由组长抽签确定上台顺序。表演环节针对赛事特点明确要求如营销比赛要侧重服务动作规范与沟通表达，需保证指挥姿势端正清晰，以专业服务应对场景需求；礼仪比赛更强调人员精气神与司仪表达，要求引导展示，有良好整体效果，礼仪司仪吐字清晰、语句流畅，场景布置符合主题，且两场表演均需控制在20分钟内。同时，为提升跨岗位能力，大赛规定各部门人员不得饰演本部门角色。

评分与颁奖均当场完成，由评委组主持，获奖小组代表上台领奖赛后，各组长上台总结小组在两场比赛中的表现、优势与不足并自评，评委组则结合整体情况对两场比赛进行总点评。

此次技能比武大赛，不仅为员工搭建了展示专业能力、交流学习的平台，更助力公司进一步提升营销服务水平与礼仪服务质量，为打造高素质殡葬服务团队奠定坚实基础。